Les séjours contrôlés
Tous les organismes labellisés « Contrat Qualité » proposent un haut niveau de qualité et de sécurité des séjours linguistiques et éducatifs suivants :
Séjours linguistiques de courte durée (< 3 mois)
Différents types de séjours linguistiques de courte durée sont proposés selon les attentes, les objectifs et la personnalité des participants :
Séjour classique « cours + activités » : séjour de groupe demies journées de cours et d’activités. Hébergement en famille d’accueil le plus souvent.
Séjour en collège : séjour de groupe demies journées de cours et d’activités. Hébergement collectif (résidence, internat, international ou non). Encadrement permanent.
Séjour en immersion en famille : séjour 24h/24h en famille d’accueil. Possibilité d’ajouter des activités/excursions. Un seul francophone par famille.
Séjour en immersion « one to one » : séjour en immersion chez le professeur avec cours particuliers. Un seul francophone par famille.
Séjour intensif : cours de langues intensifs avec hébergement collectif ou en famille d’accueil.
Séjour à thème : cours de langues avec activités culturelles, sportives ou artistiques. Hébergement collectif ou en famille d’accueil.
Les garanties d’un séjour linguistique de courte durée labellisé « Contrat Qualité » : la présence d’un seul francophone par famille, un maximum de 15 élèves par cours, la qualification et la sélection rigoureuse des professeurs, la disponibilité 24h/24h d’un responsable local, un encadrement en nombre suffisant (1 accompagnateur pour 12 participants mineurs) effectué par des accompagnateurs de 22 ans minimum), une information préalable au séjour complète et envoyée dans des délais imposés par L’Office, les conditions de confort du logement, un suivi rigoureux des responsables locaux…
Séjours linguistiques de longue durée (> 3 mois)
Les séjours linguistiques de longue durée sont des séjours de scolarisation dans une école primaire, un collège ou un lycée :
Trimestre, semestre, année scolaire en primaire/collège lycée : programme de scolarité avec hébergement en famille d’accueil.
Les garanties d’un séjour linguistique de longue durée labellisé « Contrat Qualité » : la préparation rigoureuse du participant avant son séjour (entretiens et stages), l’évaluation de son niveau de langue, la sélection rigoureuse et la préparation de la famille d’accueil, la présence d’un seul francophone par famille d’accueil, l’information préalable au séjour dans un délai imposé par L’Office, les conditions de confort du logement, le suivi du transport, la disponibilité 24/24h d’un responsable local…
Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les séjours linguistiques de longue durée à l’étranger et en France.
Voyages scolaires éducatifs
Voyage scolaire éducatif/classe de découverte/mini-séjour : séjour de groupe organisé à l’initiative d’un professeur et/ou d’un chef d’établissement scolaire et soumis à une réglementation du ministère de l’éducation nationale.
Les garanties d’un voyage scolaire éducatif de classe (ou classe de découverte) labellisé « Contrat Qualité » : informations préalables au séjour dans un délai imposé par L’Office (programme de séjour, hébergement, transport), vérification des conditions de transport, système de contact et d’intervention d’urgence, écoute et réactivité de l’organisme (24h/24h), 2 à 3 élèves par famille d’accueil (4 en situations particulières), des familles d’accueil soigneusement sélectionnées, prise en compte des élèves à besoins spécifiques, formules de repas conformes à ce qui est prévu dans le contrat, hébergement collectif agréé et offrant de bonnes conditions de confort, assurances obligatoires et optionnelles…
Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les voyages scolaires éducatifs.
Écoles de langues
École de langue : séjour de groupe ou d’individuels avec programme de cours et d’activités ainsi que possibilité d’hébergement. Séjour souvent intensif permettant la préparation d’examens de langue.
Les garanties d’un séjour en école de langue labellisé « Contrat Qualité » : information préalable sur la fréquence des cours/l’école et ses équipements pédagogique/la procédure d’évaluation/l’hébergement dans un délai imposé par L’Office, test de langues, groupes de niveaux de langues, cours dispensés dans la langue du pays d’accueil, qualification et expérience des professeurs, encadrement des professeurs par un responsable pédagogique, encadrement des mineurs (1 accompagnateur qualifié pour 12 jeunes, âgé de 22 ans minimum), possibilité d’hébergement chez des particuliers/à l’hôtel/en résidence/en foyer/en appartement, respect de la formule de repas choisie, sélection rigoureuse des hébergements… Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les séjours en écoles de langues en France ou à l’étranger
Séjours au pair
Séjour au pair : « travail » indemnisé dans une famille, avec, dans la majorité des cas, des cours hebdomadaires. Pour les jeunes de 18 à 30 ans. Accueil en famille, en pension complète, avec chambre individuelle et contrat d’assurance responsabilité civile et maladie.
Les garanties d’un séjour au pair labellisé « Contrat Qualité » : entretien de sélection du participant, évaluation du niveau de langue, information préalable sur la famille d’accueil/les conditions de travail, sélection et visite rigoureuses des familles d’accueil, information claire sur la famille auprès du participant, suivi individuel régulier du participant par un responsable local, numéro d’urgence opérationnel 24h/24h, information préalable sur l’assurance et les couvertures, vérification du respect du statut au pair par la famille d’accueil… Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les séjours au pair en France et à l’étranger
Jobs en entreprise à l’étranger
Job en entreprise à l’étranger : activité formatrice effectuée au sein d’une entreprise/structure avec versement d’une indemnité au participant. Séjour pour personnes majeures uniquement.
Les garanties d’un job en entreprise à l’étranger labellisé « Contrat Qualité » : vérification des aptitudes du participant, évaluation du niveau de langue, entretien préalable et orientation du candidat vers un profil de poste adapté, transmission des coordonnées du correspondant local minimum 10 jours avant le départ, remise d’un contrat définissant clairement l’objectif du séjour, information sur les types de formules (« à entretien » et « à contrat »), mise en relation avec des employeurs, possibilité d’hébergement (chez des particuliers, hôtel/résidence, foyer/appartement), contrat d’assurance… Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les jobs en entreprise à l’étranger
Stages en entreprise à l’étranger
Stage en entreprise à l’étranger : expérience professionnelle en lien avec une formation/un domaine de compétence, d’une durée minimum de 4 semaines. Séjour pour personnes majeures uniquement.
Les garanties d’un stage en entreprise à l’étranger labellisé « Contrat Qualité » : vérification des aptitudes du participant, évaluation du niveau de langue, entretien préalable et orientation du candidat vers un profil de poste adapté, transmission des coordonnées du correspondant local minimum 10 jours avant le départ, assistance administrative sur place, bureau permanent en France ouvert au public, informations sur des cours de langue, possibilité d’hébergement (chez des particuliers, hôtel/résidence, foyer/appartement), contrat d’assurance…
Retrouvez tous les critères qualités du Contrat Qualité pour les stages en entreprise à l’étranger
Séjours éducatifs et culturels de vacances à l’étranger
Séjour éducatif et culturel de vacances : séjour de groupe ou d’individuels regroupés de type « colonie » à l’étranger, avec un fort intérêt culturel (visites, excursions…). Séjour itinérant ou en hébergement fixe.
Les garanties d’un séjour culturel et éducatif de vacances à l’étranger labellisé « Contrat Qualité » : projet pédagogique, qualification et préparation du directeur de séjour, âge minimum du responsable de groupe (21 ans pour des séjours de majeurs, 18 ans pour des participants mineurs), acheminement du groupe, 1 encadrant pour 12 participants mineurs pendant les transports, information sur les moyens de transport utilisés, information préalable sur les lieux d’hébergement/les formules de repas/les activités, assurances obligatoires , disponibilité d’un responsable 24h/24h, système d’intervention d’urgence…